我没有直接接触过客户。因为中介不会让写手与客户单独接触，而把代写机构抛在一旁。然而通过中介的转述交流，我见识了形形色色的客户。 如果确实遇到不满意的作品或没能到达保证的成绩时，我们百分百原路退款；很多中介是会采取抵扣下一次订单的费用�